Q. 送料はいくらですか?
A. 送料は一律500円です。

Q. 注文後、どれくらいで届きますか？
A. 注文後、3～5営業日以内にお届けします。

Q.海外配送は対応していますか?
A.現在、海外への配送は対応しておりません。

Q. ギフト包装はできますか？
A. 申し訳ございませんが、ギフト包装には対応しておりません。

2. サイズ・フィット感よくある質問

対象ページ: 商品詳細ページ

• 「サイズが合わなかった場合、交換できますか？」
• 「足が広ければフィットしますか？」
• 「MサイズとLサイズの違いは何ですか？」

3. お手入れ方法FAQ

対象ページ: 製品紹介ページ

• 「洗濯機で洗いますか？」
• 「乾燥機を使ってもいいですか？」
• 「何回くらい洗濯しても大丈夫ですか？」

4. 使用時の注意事項FAQ

対象ページ: 初心者ガイドや商品詳細ページ

• 「レースで使う前に気を付けることは？」
• 「どんなシューズがありますか？」
• 「普段使いに適していますか？」

5. 特徴に関連するFAQ

対象ページ: 商品説明ページ

• 「五本指ソックスとはどう違いますか？」
• 「この靴下は夏でも快適ですか？」
• 「グラつきを注目効果はなんとか生まれるのですか？」

6.トラブルシューティングFAQ

対象ページ: サポートやお問い合わせページ

• 「穴が開いた場合はどうですか？」
• 「履き心地が合わない場合は返品できますか？」
• 「サイズ交換の手続きは？」

７　代金引換やコンビニ払いはできますか？

お支払い方法についてですが、
代金引換やコンビニ払いが適用されるのは「宅配便（箱）」での発送時のみとなっております。

まぼろし工房の靴下は、
コストを抑えてお届けするために、
基本的にネコポス（ポスト投函の封筒型）での配送となっており、
代金引換やコンビニ払いには対応できない仕様となっております💦

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、
クレジットカード以外にも、デビットカードや一部プリペイド式の決済手段がご利用いただける場合がございます。

昨日商品が無事届き

初めての楽ちんソックス履いています。

履き心地はゆったりでつくりもしっかりしていてよいです！

ですが、小指が油断すると抜けてしまい

普通の靴下になってしまいます笑

これはおおきいのか？？

小指部分に締め付け感はなくゆったりです。　

私は24.5で薄くて細めの甲の女性です。

M size黒を購入しました。

このままでよいのかアドバイスお願いしたいです。

足指らくちんソックスMは、23センチからとなってますが、22,5センチでも大丈夫ですか？

足の実寸が25.8cmの男です。

Mサイズを注文させて頂いたのですがＬサイズのほうが良いのでしょうか?

基本的にMサイズは25.0〜26.5cm対応で設計されておりますので、
25.8cmの方にはMサイズで問題ない範囲となっております。

ただ、もし足幅が広めだったり、靴も少し大きめを選ばれている場合、
Lサイズのほうがゆとりがあって快適に感じる方もいらっしゃいます。

購入を検討しています。

ラクチンソックスのSが、Mの選択が難しいです。

普段24センチの靴で、Sだと縮むとキツくなるものでしょうか。

このたびはご質問いただきありがとうございます。

シューズサイズが24cmとのことでしたら、Sサイズで問題ないかと思います。
実際の足のサイズは、表記サイズより小さい場合が多く、Sサイズでフィットするケースが多いです。

少し話が逸れてしまいますが、足のサイズの誤認識が原因で足を痛める方が非常に多くいらっしゃいます。
以下のブログで、簡単にできる足サイズの測り方をご紹介していますので、もしよろしければ一度ご覧ください。

 簡単な足サイズの測り方（ブログ）

また、こちらの記事では、なぜ足サイズの誤認識が怪我につながるのかを説明しています：

 足サイズの誤認識によるトラブルについて

スポーツショップなどで「〇cmですね」と言われることも多いのですが、販売の都合上、実寸より大きく伝えられる傾向があるようです。
（実際には、靴の中で足が前に滑って爪が当たってしまうなど、履き方の工夫で解決できることも多いです）

例えるなら、自転車のタイヤの空気が抜けていると前に進みにくいように、足に対して大きすぎるシューズでは、正しく力が伝わらず、パフォーマンスにも影響します。

そして意外かもしれませんが、ランナーの足のサイズは、故障や回復の過程で変わることもあります。
走りは自己責任ですが、その分、足と丁寧に向き合うことが大切だと思っています。

長く、楽しく走るためにも、一度サイズを再確認してみることをおすすめします
話が逸れてしまいましたが、何かご不明な点があれば、いつでもご連絡ください。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

高耐久性　ラクちんソックス

サイズについて質問です。

男性で足の実寸が25から26くらい

幅広めなのですが、MEサイズかLサイズのどちらが良いでしょうか。

アドバイスよろしくお願いいたします。

お問い合わせいただきありがとうございます。

走破のサイズについて問い合わせした今井と申します。

シューズのサイズが25.5cmですが、ソックスはMが良いとの事でアドバイス通りMを購入しました。

しかし、足の甲の部分がかなりキツくてこれで痛みなく走れるとは思えないのですが、こんなものなのでしょうか？

こういった場合はLの方が良いのでしょうか？

お手数ですが、ご回答願います。

この度は、走破ソックスに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご指摘の「足の甲がキツく痛みが出る」という点について、お客様の快適なランニング体験を支援するため、速やかに代替品をお送りさせていただきます。

サイズMで縦の長さに問題がなければ、「Mサイズワイド」をお試しいただくのがよろしいかと思います。もしMサイズで縦の長さがご不満であれば、Lサイズをお送りいたしますので、ご安心ください。再送いたします商品に関しましては、古いソックスの返送は不要ですので、ご安心ください。

さらに、今後の製品改善の参考にさせていただきたいと考えておりますので、サイズ調整後のフィードバックもいただけますと幸いです。今井様の貴重なご意見が、より良い製品作りに繋がります。

まぼろし工房では、ランナー一人ひとりのニーズに合った製品を提供できるよう努めております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

敬具

Lineしていないのですが、白の小指独立靴下が欲しいのです。どのように注文したらよいでしょうか？

お問い合わせありがとうございます。
まぼろし工房の近藤です。

LINE以外でのご購入の場合はこちらのHPからご注文いただけますと幸いです。
HP：https://maborosikoubou.myshopify.com
スマートフォンからの注文方法については下記の通りです。

1.上記のURLからHPにアクセスいただきますと画像①のように表示されます

2.画像①の右上の「三」部分をタップすると画像②のように展開されます

3.画像②のショップをタップすると画像③のように商品の一覧が表示されます

　白いソックスは高耐久ラクちんソックスのみとなっております

4.商品一覧からご希望の商品を選び画像④の画面からオプション、注文数を選んでください

5.決定したらカートに追加しご購入手続きを行ってください

立ち仕事をしています。夕方足がむくんだときは痛くならないんでしょうか?

 お問い合わせいただきありがとうございます。

むくみにも程度がありますので、一概にお答えすることはできませんが、むくみのある方にモニターした所、“あし指ラクちんソックスは履き口がキツい”そんな声がありました。

履き口のキツさを訴えた方々と、開発したのが「走破」の履き口です。

走破の履き口は、縫い目を外に折り返しました。また、床に置いても足首から上（スネの部分）が立つ構造と、包帯のような編み上げで、落ちにくい構造と、締付けを改善してあります。

ですが、走破は生粋の競技用なので、つま先の耐久性がシビアです。つま先の耐久性を上げ、日常使い用に改良したものの販売を初めます。

お役に立つものかどうか？解りませんが、ぜひ検討してみてください。

■まぼろし工房が他の会社と違う所は、靴下屋をやるつもりはなかったのですが、足のことをみんなで考えていたら靴下の製造にたどり着きました。

現在Makuakeで販売中のソックスの厚さについてです

白のソックスの厚さ、走破の厚さとはまた違うものなのでしょうか。

いつも愛用させていただいています。黒色は欲しいと思っていたので検討中です

お忙しいとは思いますが教えていただけるとありがたいです。

お問い合わせいただき、ありがとうございます！

厚さは走破と同じにしたつもりが、若干（←ホントに若干）厚いように感じます。

厚さ…というより、走破の方が糸が柔らかい感じに思えます。

同じシリーズの糸を使用したのですが、染めるカラーによって変わるそうです。

でも、普段の仕事に耐えられる耐久性にしたかったので

これはコレで、良い感じだと個人的には思ってます

また、みなさんも気にする所と思いますので、

使用した感想等、公式LINEにポストしていただけると助かります。

みんなで作っていきたいと思っています。よろしくお願いします！ 

ラクちんソックスのショートのMサイズはありすか？

普段履きには向いてないのでしょうか？

ご質問ありがとうございます

現在、ラクちんソックス（ショート）のMサイズはご用意がありません

ご不便をおかけして申し訳ありません。

また、高耐久性のモデルは、普段履きには少し不向きな面がありました。

そこで、

「普段も履きたい」というお声を受けて開発したのが、

今回のラクちんソックス第三弾です

https://www.makuake.com/project/rakuchin-socks03/

やわらかさとフィット感を見直し、

普段履きにも適した快適さを目指しました。

もしよろしければ、ぜひ今回のモデルをお試しください

販売の開始時期については公式LINEでお知らせしています。

ぜひ、お友達に登録してください。

https://page.line.me/812fbvxr